PayMyDineالإعداد والتشغيل الأولي
تأكيد مجالات مختارة من المنتجات، وملاك الأدوار، وتدفقات العمل الأساسية، واتصالات التنفيذ.
4 مراحل للدعم
وينبغي أن يعرف الدعم الأدوار الموحّدة، وسير العمل، والتكامل، ومقاييس النجاح وراء هذه المسألة.
ويتوقف الجواب المفيد على الطريقة التي يتم بها إعداد PayMyDine في المطعم. ومن ثم، فإن الدعم يتبع عملية التجهيز من خلال التكوين، واعتماد الفرق، واستعراض التشغيل الجاري.
PayMyDine4 مراحل للدعم
الدعم عبر دورة الحياة
أربع مراحل، مع ظهور الإعدادة والدور المسؤول في كل محادثة.
وهذا السياق يسهل التمييز بين مسألة التدريب، ومشكلة تدفق العمل، والحدود التكاملية، ومسألة المنتجات.
الاتحاد
إعادة النظر في التصاريح، وخرائط الطوابق، والوزن، وقواعد الوضع، والتكاملات، والتسليم المتوقع بين الأدوار.
اعتماد الفريق
تدريب كل دور على طاولاته، والضوابط، وحالة الإنجاز، ومسار التصعيد بدلا من جولة عامة واحدة للمنتجات.
الاستعراض الجاري
استخدام تاريخ الدعم ومقاييس التشغيل للبت فيما إذا كانت المسألة بحاجة إلى التدريب أو الإعداد أو التكامل أو تغيير المنتج.
ارسم صورة التشغيل الفعلي
إجلب الإعدادة وتدفق العمل وراء مسألة الدعم.
قل لنا الدور، والعمل، والوضع المتوقع، والنظام المتصل والنتائج. وهذا يعطي محادثة الدعم نقطة انطلاق عملية.