PayMyDine
4 إجراءات للضيف
امسح رمز QR وتصفح واطلب وادفع من دون فقدان سياق الطاولة.
يمكن لرمز QR على الطاولة فتح القائمة على الهاتف، وإبقاء الطاولة مرتبطة بالطلب، ودعم طلبات الخدمة، والاستمرار حتى إتمام الحساب.
تدفق العمليات على خط ٥ خطوات
حافظ على السياق من أول إجراء على الطاولة حتى آخر سؤال إداري.
تربط PayMyDine إجراءات الضيوف ومساحات العمل حسب الدور وحالة المطبخ والدفع والتقارير والذكاء الاصطناعي من دون مطالبة الجميع باستخدام الواجهة نفسها أو إعادة إدخال السياق نفسه.
PayMyDineتدفق العمليات على خط ٥ خطوات
إجراءات الضيوف تبقى جزءًا من عمل المطعم
يجب أن ينشئ الإجراء على الهاتف مهمة الطاولة أو الخدمة أو الدفع المناسبة للفريق.
الضيف يرى تدفقاً قصيراً ويتلقى المطعم السياق المنظم اللازم لإعداد الجدول وتقديمه وتسويته.
خدمة تحت تحكم المطعم
تدعم الراحة الرقمية سير عمل الفريق بدل أن تحل محله.
ويتلقى موظفو الخدمات والمطبخ الإجراء التالي في العروض التي تركز على الدور، في حين يتحكم المطعم في خيارات التسرب والتوافر والخدمات والدفع.
خمس نقاط تسليم واضحة
في كل خطوة، حدّد الإجراء والسياق والدور المسؤول والحالة الظاهرة.
يجعل ذلك سير العمل قابلًا للاختبار: يمكن للفرق رؤية أين تضيع المعلومات، وأين تتكرر الحالة، وأين يجب أن يتولى التكامل أو مساحة العمل المهمة.
يبدأ الإجراء
يمسح ضيف رمزًا، أو يخصص الاستقبال مقعدًا، أو يفتح النادل طلبًا، أو يغيّر المدير طاولة.
يُرفق السياق
يبقى سياق الطاولة والضيف والطلب والتوقيت والملاحظات والصلاحيات مرتبطًا بالإجراء.
يتلقاه الدور المسؤول
يرى فريق الخدمة مهام الخدمة، ويرى المطبخ أعمال التحضير، بينما يرى المديرون الاستثناءات.
تكتمل الخدمة والدفع
تستمر حالة الجاهزية والتسليم وإتمام الحساب ضمن السياق نفسه، بما في ذلك ثلاث طرق لتقسيم الفاتورة.
يتحول النشاط إلى بيانات للإدارة
تغذي بيانات الإيرادات والضيوف ومتوسط الفاتورة ودوران الطاولات وتوقيت المبيعات والربحية التقارير والأسئلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
ما وراء رحلة الضيف
تحوّل مساحات العمل حسب الدور وحالات التذاكر الظاهرة الإجراءات الرقمية إلى عمل واضح المسؤولية داخل المطعم.
يمكن للفريق أن يحدد من يملك الإجراء التالي، الذي يثبت اكتماله، والذي ينبغي أن يعكس النتيجة.
6 مساحات عمل حسب الدور
يرى كل دور قائمة العمل والضوابط والحالة التي تقع ضمن مسؤوليته.
ويستخدم المالكون، والمديرون، وموظفو الخدمات، والمطبخ، والحجوزات، والشؤون المالية، وجهات النظر المركزة في حين لا يزال السياق الأساسي للمطاعم مشتركا.
4 تذاكر مطبخ
تبقى حالات مستلمة وقيد التحضير وجاهزة ومسلّمة ظاهرة عبر سلسلة الخدمة.
ويمكن للمطبخ أن يركز على الإعداد في حين يرى موظفو الخدمة والمديرون الوضع اللازم للتسليم التالي.
ارسم صورة التشغيل الفعلي
ارسم رحلة حقيقية واحدة في مطعمك عبر الخطوات الخمس.
أحضر حجزاً، طلب طاولة، تسليم مطبخ أو تدفق مدفوعات وسنحدد الإجراءات والسياق والدور والوضع والمقاييس في كل خطوة.